ご利用ガイド

■お支払い方法について
1.代引き(現金/eコレクト)
・代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金をドライバーへ直接お支払いください。
 代引き手数料は配送料金込みとなります。
・佐川急便e-コレクトにて送りしておりますので、代金引換払いによるクレジットカード利用も可能です。
  佐川急便e-コレクトの代引の上限金額は30万円となります。
・送料とは別に代引き手数料(全国一律)420円税込みがかかります。


2.クレジットカード支払い
・以下のロゴが付いているクレジットカードがご利用いただけます。

(一括払い、分割2・3・6・10・15・20回、リボ、ボーナス払い対応)


当店では決済に株式会社ペイジェントの決済代行サービスを使用しております。ペイジェントとのシステム接続・連携には、電子証明書を利用しており、大手銀行と同等レベルのセキュリティ基準を採用していますので、安心してご利用いただけます。

■消費税について
表示価格は消費税を含んでおります。


商品配送について
お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で約3営業日~5営業日前後でのお届けとなります。
予約商品や在庫切れ商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。
お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承下さい。
年末年始の繁忙期や天災、悪天候による交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。


■お届け日のご指定について
お届け日時のご希望は募っておりますが、場合によってはご希望に添えない場合もございます。
その際はメールにてお知らせさせて頂きます。


■送料について
全国一律(配送・決済手数料込み)650円(税込)となります。
一回のお買い物で、20,000円以上をお買い上げのお客様は送料が無料になります。

一部地域や離島などは別途中継料金がかかる場合もございます。
その際はメールにてお知らせさせて頂きます。
※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんので予めご了承ください。


■ギフト包装等について
ラッピングサービスは行っておりません。


■長期不在の場合の荷物について
長期不在で荷物が弊社に戻ってきてしまった際には、キャンセルとさせて頂きますので充分ご注意ください 。
佐川急便(株)での商品保管期限は1週間となっております。


■商品が届きましたら
商品がお手元に届きましたら、必ず商品及び納品書をご確認頂き、お客様がご注文された商品とお間違いがないか
ご確認頂けますようお願い致します。
万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際には弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。


■海外への配達について
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。



■返品・交換について
 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

 商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
 カスタマーセンターまで至急(3営業日以内に)ご連絡ください。
 カラーやイメージ相違の返品及び商品ご使用後の返品はお受け致しかねますのでご注意下さい。

下記に該当する場合は商品の返品・交換をお受けすることができません。
●お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※ご試着の際には香水・化粧品・たばこのにおい等にお気をつけください。
●お直し・洗濯・クリーニングをした商品
●商品到着後8日間を経過した商品

交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。
お客様のご事情による交換の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。


■ご注文内容の確認について
マイページにログインし、「ご注文履歴」からご確認いただけます。


■その他ご注意事項
1回のご注文で同一品番の商品はお一人様3点までのご購入とさせて頂いております。